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Central de Ajuda

Perguntas frequentes
Pedidos e Arquivos
Prazos e Produção
Entrega e Frete
Pagamento e Trocas
Depois de finalizar o pagamento, abre automaticamente uma tela para você anexar o arquivo. É só selecionar a sua arte e enviar. Se fechar a página antes, é só chamar a gente no WhatsApp que enviamos o link.
Aceitamos PDF, CDR, AI, PSD, TIFF, JPG ou PNG. Envie em resolução mínima de 300 dpi, modo de cor CMYK e com margem de segurança de 2 mm nas bordas. Arquivos fora dessas especificações podem sair sem nitidez ou com corte em elementos da arte.
Conferimos as questões técnicas: resolução, formato, sangria e cor. Se identificarmos um problema, avisamos antes de produzir. O conteúdo — textos, telefone, e-mail, ortografia — é impresso exatamente como você enviou, então revise antes.
Criamos sim. Temos um designer que atende online e desenvolve a arte do zero ou ajusta o que você já tem. É só chamar a gente no WhatsApp contando o que precisa, e a gente monta um orçamento pra você.
Para rótulos, sim. Produzimos uma unidade de teste sem custo para você conferir cor e acabamento antes de fechar o pedido — a retirada é no balcão da nossa loja, na Lagoa da Conceição. Essa solicitação precisa ser feita pelo WhatsApp, não pelo site. Chame a gente que combinamos tudo.
Não existe quantidade mínima. O valor mínimo do pedido é R$ 20,00: se o cálculo da sua medida e quantidade der menos que isso, o valor cobrado é R$ 20,00.
Fazemos rótulos de 1,5 cm até 55 cm, com corte redondo, quadrado, retangular ou em formato especial (nesse caso, envie também o arquivo de faca).
Sim. Todos os nossos rótulos são feitos em vinil adesivo resistente à água, ideais para potes, garrafas, cosméticos e produtos que vão à geladeira.
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